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Soporte

Condiciones del Servicio de Instalación y Actualización de Programas

• Atendemos lo mas Pronto Posible
• Damos Asesoria sobre del Programa
• Actualización del programa – S/ 15.00
• Si ha transcurrido un periodo aproximado de 10 a 12 meses desde la instalación inicial y las carpetas del juego han sido modificadas, solo se requiere una actualización del programa, sin necesidad de reinstalación completa. (Nota: En caso se realicen cuatro actualizaciones, a partir de la quinto se considerará como una instalación nueva y se aplicará el costo correspondiente a la primera instalación).
• Reinstalación del programa – S/ 10.00
• Si el equipo ha sido formateado dentro de los 1 a 10 meses posteriores a la instalación original, se aplicará un costo reducido por reinstalación, manteniendo la configuración base anterior. (Nota: Si el servidor es formateado por tercera vez dentro de un periodo de nueve meses o cada 9 meses, se considerará como una instalación nueva).
• Instalación nueva – Precio completo (primera vez)
• En caso haya transcurrido más de 1 año desde la instalación inicial y además el equipo haya sido formateado, se considerará como una instalación nueva, aplicándose el precio completo de la primera instalación.
• Garantía del servicio
• Si el programa funciona correctamente después de la instalación y presenta alguna falla dentro del primer mes hasta los 10 meses sin haber sido manipulado o formateado, no se realizará ningún cobro adicional por la revisión o corrección. Sin embargo, si el juego modifica sus archivos, rutas, configuraciones del juego se considerará como mantenimiento y se aplicará un costo mínimo por la revisión y reconfiguración del software.-Costo S/. 10.00 o S/ .15.00